Werkstudent IT Servicedesk @ Internationale Retail Vastgoed Investeerder

Job Description

Locatie: Amsterdam, Nederland
Uren: Flexibele uren, maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00
Salaris: 17 – 18.50 EUR/uur (15 – 16 EUR/uur basisloon + 8.3% vakantiegeld + 8% vakantie uren uitbetaald op aanvraag)
Bedrijf: Internationale retail vastgoed investeerder

Over het partnerbedrijf:

CodeHive werkt samen met diverse toonaangevende internationale bedrijven. Voor een van onze partnerbedrijven, een beursgenoteerde onderneming gespecialiseerd in het beheer van grote winkelcentra in Europa, zijn we op zoek naar enthousiaste Medewerkers IT Servicedesk. Het partnerbedrijf heeft kantoren in Italië, Frankrijk, Zweden en België, en hun hoofdkantoor, inclusief de IT-afdeling, bevindt zich in Amsterdam. Met een team van ongeveer 180 medewerkers biedt het partnerbedrijf IT-ondersteuning aan collega’s in al hun vestigingen.

Functieomschrijving:

Als Medewerker IT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuning bij ons partnerbedrijf. Je maakt deel uit van een dynamisch team van studenten en professionals waar je volop de kans krijgt om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Dit is een ideale functie voor studenten met een sterke IT-affiniteit die zich willen verdiepen in de basis van de IT. Bij goed presteren zijn er doorgroeimogelijkheden naar een rol als applicatiebeheerder. Daarnaast krijg je soms de kans om te reizen naar de internationale kantoren van het partnerbedrijf in Italië, Frankrijk, Zweden of België om ter plaatse IT-problemen op te lossen.

Jouw taken:

• Eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuning (telefonisch en via tickets).
• Aannemen en registreren van verzoeken en incidenten.
• Oplossen van voorkomende incidenten, zowel op locatie als op afstand.
• Doorzetten van complexe incidenten naar collega’s binnen het team.
• Klaarmaken en configureren van laptops voor nieuwe gebruikers.
• Identificeren en uitvoeren van werkinstructies.
• Documenteren van processen en werkzaamheden voor continuïteit en verbetering.

Wat vragen wij van jou?

• Aantoonbare affiniteit met IT.
• Ervaring met en/of kennis van Windows en Microsoft-producten (Office).
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
• Positieve houding en oplossingsgericht.
• Flexibele beschikbaarheid, afgestemd met andere studenten.

Wat bieden wij?

• Een informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei en uitbreiding van je takenpakket.
• Doorgroeimogelijkheden naar applicatiebeheer bij goed functioneren.
• Mogelijkheid tot reizen naar de internationale kantoren van ons partnerbedrijf in Europa.
• Flexibele werktijden in een studentenpoule, zodat je werk en studie goed kunt combineren.

Lijkt deze vacature je interessant? Klik dan nu op de ‘Apply Now’ knop! Voor vragen kun je terecht bij Thomas (+31614772772, thomas.vanfoeken@codehive.nl).

In het eerste jaar ben je in dienst van CodeHive, en het bedrijf zal je inhuren als een flexibele kracht. Dus, je zult echt deel uitmaken van zowel het CodeHive-team als het team van het bedrijf. Via CodeHive kun je profiteren van evenementen, bijeenkomsten en cursussen om je professionele vaardigheden te verbeteren en je netwerk uit te breiden. Na 1 of 2 jaar kun je ervoor kiezen om rechtstreeks bij het bedrijf in dienst te treden, mits zij dit ook als een goede match ziet. Op deze manier kun je effectief je carrièremogelijkheden verkennen tijdens je studie en helderheid krijgen over je pad na het behalen van je diploma.