Werkstudent Consultant SaaS @ Techbedrijf
Locatie: Hybride (1 dag per week kantoor in Utrecht, rest remote)
Uren: 16 - 40 uur per week
Salaris: 17 – 19 EUR/uur (15 – 16 EUR/uur basisloon + 8.3% vakantiegeld + 8% vakantie uren uitbetaald op aanvraag)
Ben jij een ambitieuze werkstudent met ongeveer 1 à 2 jaar parttime werkervaring en wil je waardevolle consultancy-ervaring opdoen binnen een innovatieve SaaS-omgeving? Dan is deze vacature iets voor jou.
Wij zijn op zoek naar een Werkstudent Consultant SaaS die klanten ondersteunt bij het optimaal inzetten van een moderne softwareoplossing. In deze rol speel je een belangrijke ondersteunende rol in onboarding, implementatie en klantbegeleiding. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen, je communicatieve en analytische vaardigheden verder te ontwikkelen en mee te groeien in een omgeving waar digitalisering en AI centraal staan.
Functieomschrijving
Als Werkstudent Consultant SaaS ondersteun je klanten bij een soepele start en het effectieve gebruik van de softwareoplossing. Je helpt mee tijdens het onboardingproces, ondersteunt bij implementatie- en configuratiewerkzaamheden en denkt mee over hoe klanten de software zo efficiënt mogelijk kunnen inzetten. Daarnaast ben je betrokken bij het beantwoorden van vragen, het signaleren van knelpunten en het opstellen van duidelijke documentatie en handleidingen.
Je werkt in een klein en betrokken team waarin samenwerking, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Door de hybride werkomgeving krijg je veel flexibiliteit, terwijl je tegelijkertijd goed begeleid wordt in je werkzaamheden.
Wat ga je doen?
- Begeleiden van nieuwe klanten tijdens het onboardingproces
- Ondersteunen bij het implementeren en configureren van de SaaS-oplossing
- Adviseren van klanten over efficiënt gebruik en optimalisatie
- Oppakken en oplossen van vragen en incidenten
- Opstellen van heldere documentatie en handleidingen
- Meedenken over verbeteringen in klantprocessen en digitale workflows
Wat breng jij mee?
- Je bent werkstudent en volgt een hbo- of wo-opleiding
- Je hebt ongeveer 1 à 2 jaar parttime werkervaring
- Je hebt interesse in consultancy, customer success of implementatie
- Je hebt affiniteit met SaaS-applicaties en digitale tools
- Je communiceert helder en bent klantgericht ingesteld
- Je bent analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht
- Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband
- Je hebt interesse in AI en digitale ontwikkelingen
Pré
- Technische basiskennis, zoals HTML/CSS of vergelijkbaar
- Ervaring met onboarding, implementatietrajecten of klantcontact
Wat bieden wij jou?
- Een marktconforme vergoeding passend bij een werkstudentrol
- Een flexibele en hybride werkomgeving
- Een leerzame functie met veel ruimte voor ontwikkeling
- Begeleiding binnen een klein en betrokken team
- De kans om ervaring op te doen met SaaS, klantbegeleiding en innovatie
- Mogelijkheid om mee te groeien in een dynamische werkomgeving waarin AI en digitalisering een belangrijke rol spelen
Lijkt deze vacature je interessant? Klik dan nu op de 'Apply Now' knop!
In het eerste jaar ben je in dienst van CodeHive, en het bedrijf zal je inhuren als een flexibele kracht. Dus, je zult echt deel uitmaken van zowel het CodeHive-team als het team van het bedrijf. Via CodeHive kun je profiteren van evenementen, bijeenkomsten en cursussen om je professionele vaardigheden te verbeteren en je netwerk uit te breiden. Na 1 of 2 jaar kun je ervoor kiezen om rechtstreeks bij het bedrijf in dienst te treden, mits zij dit ook als een goede match ziet. Op deze manier kun je effectief je carrièremogelijkheden verkennen tijdens je studie en helderheid krijgen over je pad na het behalen van je diploma.
