.jpg)
Een adviseur hangt op na een intakegesprek en een paar minuten erna staat het verslag er al.
Zo werkt het sinds kort bij Verden, een bureau dat professionals bemiddelt en detacheert. Achter dat gemak zit een AI-omgeving die Codehive volledig voor Verden klaarzette.
Daar zit een duidelijke gedachte achter. De waarde zit in het contact met de kandidaat en de opdrachtgever, in de gesprekken en de kansen die daaruit ontstaan.
Juist daarom neemt de omgeving het administratieve werk uit handen, zodat de aandacht van de adviseur kan liggen waar die hoort. Elke taak die eerst tijd wegvrat, van intakeverslag tot belvoorbereiding, staat er kant-en-klaar in.
De adviseur plakt zijn input en krijgt output in de stijl van Verden.
De adviseur raakte halve dagen kwijt aan werk naast het werk
Het team van Verden draait op gesprekken. Intakes met kandidaten, gesprekken met opdrachtgevers, acquisitie aan de telefoon.
In die gesprekken zit de verbinding en zitten de kansen. Juist daar ging ook de meeste tijd verloren.
Een intake kostte 1 uur bellen en daarna 30 minuten uittypen, voordat er iets in het systeem stond. Wie een kandidaat naast een vacature legde voor een onderbouwd profiel, was al snel een halve dag verder. Een cv herschrijven naar een presentatie voor de opdrachtgever liep op tot 1 uur per kandidaat.
Dat werk moest gebeuren, alleen kwam het steeds tussen de gesprekken door. Het trok de adviseur weg van het contact met de kandidaat en de opdrachtgever, en het ging ten koste van het aantal succesvolle bemiddelingen.
Merel Blom van Verden wilde daar vanaf. Geen verkenning van wat AI ooit zou kunnen betekenen.
Over een paar weken moest er iets staan waar de adviseurs direct mee konden werken, zodat hun tijd terug kon naar het gesprek.
Codehive begon bij de werkweek, niet bij de tool
De meeste AI-trajecten stranden omdat er te snel gebouwd wordt op aannames over hoe mensen hun werk doen. Codehive begon daarom met begrijpen.
Een engineer kwam een dagdeel op kantoor en liep per adviseur de werkweek door. Hoe ziet een sourcingronde eruit, wat kost een intake aan tijd, waar lekt er tijd weg die eigenlijk in de gesprekken thuishoort.
Uit die gesprekken rolde een inrichtingsplan dat Verden eerst aftikte. Pas daarna bouwde Codehive de omgeving.
Bij de afsluitende workshop stond alles klaar, inclusief een rondleiding langs elke use case, zodat het team dezelfde dag kon beginnen.
De aanpak in 4 stappen
Een AI-omgeving die per taak klaarstaat
Elke taak werd een eigen project, met de juiste instructies, sterke voorbeelden en de Verden-huisstijl erin.
De adviseur kiest het project, plakt zijn input en checkt de output. Het denkwerk en de verbinding blijven bij de adviseur, het uittypen gaat naar de omgeving.
Voor werving genereert de omgeving vacatureteksten op huisstijl, klaar voor Indeed en de eigen site, plus outreach-berichten voor RecruitRobin en LinkedIn in de stijl van Verden en zonder AI-tekens.
Bij de intake neemt Fireflies het gesprek op en zet het om in een transcriptie. Daaruit haalt Claude de verplichte velden en interne notities in een vast format, direct te plakken in RecruitNow.
In de acquisitie levert de omgeving belvoorbereiding met inhaakpunten uit LinkedIn, verrijkte gesprekslogs met context in plaats van een kale notitie, opvolgmails met een relevant nieuwsartikel als haak, en een filter dat de likers van een Verden-post terugbrengt tot de interessantste profielen.
Een trainingsproject legt kandidaat- en acquisitiegesprekken naast de Verden-criteria en geeft verbeterpunten, te controleren door de trainer zelf.
De tools op een rij
De omgeving leunt op de tools die de adviseurs al gebruiken.
Claude is het AI-platform waarop elk project draait. RecruitNow is het recruitmentsysteem waarin kandidaten en opdrachten worden bijgehouden. RecruitRobin is de sourcingtool om kandidaten te vinden en te benaderen.
Fireflies neemt de intakes en acquisitiegesprekken op en levert er een bruikbare transcriptie van, direct te gebruiken in Claude. De vacatures en berichten landen uiteindelijk op Indeed en LinkedIn.
Waar een directe koppeling ontbreekt, hield Codehive het bewust simpel. RecruitNow gaat via kopiëren en plakken, en dat werkt prima.
Wat het oplevert
Het effect zit in wat er op het scherm van de adviseur verschijnt.
Een intakeverslag dat eerst 30 minuten uittypen kostte, is nu een kwestie van minuten. Sourcingwerk van een halve dag is teruggebracht tot een handvol handelingen. Een kandidaatpresentatie van 1 uur is in een fractie van die tijd klaar.
Belangrijker nog: de adviseurs houden tijd over voor het deel waar de plaatsingen vandaan komen en waar ook de omzet zit. Contact, gesprekken, kansen.
Precies waar Verden voor staat, met de mens voorop.
We wilden geen experiment. We wilden iets waar het team maandag mee aan de slag kon. Codehive begon met luisteren naar hoe wij echt werken en bouwde daaromheen. Nu staat er voor elke taak een project klaar en zijn onze adviseurs een stuk minder tijd kwijt aan het werk naast het werk. Daardoor kunnen ze doen waar ze goed in zijn: in contact staan met de kandidaat en de opdrachtgever
Merel Blom, operationeel manager bij Verden
Verden laat zien waar de waarde van AI in recruitment zit. Die zit in een omgeving die precies weet hoe jouw adviseurs werken en het werk naast het werk uit handen neemt, zodat de adviseur terug kan naar de kandidaat en de opdrachtgever.
Niet in een tool die je er los bij krijgt.
.png)