Hoe NLFiscaal 1 dag per week per medewerker bespaart met AI

De Situatie

NLFiscaal, de uitgeverij voorfiscale content in Nederland, verwerkt dagelijks grote hoeveelhedenjurisprudentie. Twee vakredacteuren waren fulltime bezig met het maken vansamenvattingen volgens een vast stramien en met specifiek vakjargon. Dezewerkwijze was kwalitatief sterk, maar weinig schaalbaar.

De Oplossing

We hebben een AI-oplossingontwikkeld die getraind is op de uitgebreide database met bestaandesamenvattingen van NLFiscaal. De AI leert:

·       Het vaste stramien en de structuur vande samenvattingen.

·       Het specifieke fiscale jargon en dehuisstijl.

·       Hoe complexe rechtspraak vertaald wordtnaar heldere samenvattingen.

De AI maakt een eersteconceptsamenvatting, waarna de vakredacteur deze controleert, verfijnt en waarnodig aanvult met professionele inzichten. Hierbij houden we nadrukkelijk de human-in-the-loop:elke samenvatting wordt door een vakredacteur beoordeeld voordat dezegepubliceerd wordt. Door middel van deze feedback verbetert het systeem zichcontinu en wordt de AI steeds nauwkeuriger.

De Reactie van Hester van der Weert, Procesmanager contentbij NLFiscaal

Over de dagelijkse praktijk:

"De redacteuren merken inde praktijk dat de AI behulpzaam is bij het maken van samenvattingen vanjurisprudentie. De AI genereert een goede basis voor deze samenvattingen en kan(waar nodig) worden aangepast en uitgebreid door middel van gerichte prompts.Over het algemeen wordt veel tijd bespaard door de samenvatting (mede) door AIte laten genereren en we verwachten dat de handige feedback-tool desamenvattingen nog beter zal maken."

Over de samenwerking metCodehive:

"De samenwerking metCodehive hebben we als zeer prettig ervaren. Ze zijn deskundig, professioneel,sterk in projectmanagement, werken snel en accuraat, komen al hun afspraken naen luisteren goed naar de wensen van de klant."

Over de visie en impact:

"We zijn het traject om AIin te zetten in ons productieproces aangegaan als experiment, we wilden 'ietsmet AI', de uitkomst was voor ons onzeker. Nu we hebben ervaren dat de AI-toolde vakredactie daadwerkelijk heel goed ondersteunt bij het maken vansamenvattingen, gaan we het platform uitbreiden met tools die ook andere delenvan het werkproces gaan vergemakkelijken. We hopen hiermee de werkdruk bij onzewerknemers aanzienlijk te verlichten, zodat het niet nodig is om extrapersoneel aan te nemen."

Het Resultaat & De Impact

Meer dan 20% tijdsbesparing: De vakredacteuren besteden aanzienlijkminder tijd aan het opstellen van samenvattingen en kunnen zich focussen opverificatie en diepgaande analyse.

Sterk verbeterde kwaliteit door:

o  Consistentetoepassing van het format over alle jurisprudentie.

o  Uniformeterminologie en stijl.

o  Meerruimte voor redacteuren om waarde toe te voegen.

Schaalbaarheid: NLFiscaal kan nu meer jurisprudentieverwerken met hetzelfde team, terwijl de kwaliteit en consistentie zelfsverbeterd zijn.

Conclusie: Een win-win voor zowel de redactie alsde lezers.

‍